Social Marketing: Der spark7 Härtetest
Mit 15/16 Jahren konnte ich meine Eltern überreden mir ein eigenes Bankkonto zu erstellen. Bekommen habe ich ein spark7 Konto, das ich auch heute noch benutze. Ein gratis Jugendkonto, das alles kann: von Online-Überweisung bis Netbanking. Als ich vor kurzem meine Netbanking-Zugangsdaten vergessen hatte, wurde mir in einer Erste Bank & Sparkasse-Filiale höflichst von einer Kundenbetreuerin geholfen. Genau diese Kundenbetreuer stehen nun im Fokus des großen spark7-Härtetests – einer eigentlich ganz sympathischen Kampagne von spark7. Was ist der spark7 Härtetest? 10 Kundenbetreuer der Ersten Bank werden sich den Aufgaben von Usern/Kunden stellen. Die Vorauswahl der … Weiterlesen